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韬睿咨询公司从2005年8月开始面对全球4大洲16个国家的86000名员工进行了人力资源管理调研，调查发现中国企业员工的敬业水平很高。与亚洲和世界其它一些地方的企业员工不同，中国员工决定是否加入，或者是否继续留在一个企业的时候，最先考虑的因素是“学习和发展的机会”。韬睿咨询公司负责亚洲人力资源服务业务的常务董事倪道博说：人们越来越看重学习和培养技能的机会，渴望保持自己的市场竞争力，中国员工的这种与时俱进的学习精神非常可贵，中国蕴含着大量未开发的员工绩效潜能。
如何开发这些绩效潜能？根据韬睿公司的调查，中国企业员工决定离开一个企业首先的原因是“对企业领导和整体工作环境的不满意”，具体而言，这些不满意主要包括不合理的工作量、难以接近的主管、不清晰的工作目标，还有就是对企业决策的困惑。倪道博认为，这些问题基本上都是管理水平问题。中国企业中缺乏专业的管理人员，原因是对于管理人员的提拔更多基于其技术水平而不是管理能力。倪道博说：中国企业员工的素质相当好，应当依靠改进管理来提高员工的“忠诚度”。 文/施 颖
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